|
| Kargo & İade |
 |
|
 |
| Siparişim elime ne zaman ulaşır?
IphoneMarketim.com, sitesinden alışveriş yapan üyelerimizin güvenliğini ön planda tutmakta ve siparişinizi verdiğiniz andan itibaren ödeme/fatura bilgilerinin kontrolünü gerçekleştirmektedir. Bu yüzden, siparişinizin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle siparişinizin ödeme/fatura bilgilerinin doğruluğunun onaylanması ve onaylandığına dair e-postanın size yollanması gereklidir. Sipariş onayının sağlıklı olarak alınması halinde, siparişler kargoya teslim edildikten sonra İstanbul içine en geç 2 iş günü, İstanbul dışına en geç 4 iş günü içinde ulaştırılacaktır.
Haftasonu Siparişleri
Cuma günü öğle 15.00 den önce verilen siparişler, Cuma gününden itibaren teslim edilmeye başlanır. Cuma günü 15.00 den sonra verdiğiniz tüm siparişler sonraki Pazartesi günü işleme alınacağından elinize Salı gününden önce ulaşamayabilir. Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır.
Stok Sorunları
Verdiğiniz siparişlerde tedarikçi firmaların stoklarında nadiren de olsa bulunmayan ürünler yüzünden gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan mutlaka size ulaşılarak haber verilecektir. Size ulaşabilmemiz için lütfen kişisel bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz.
Alternatif Alıcı Bilgileri
IphoneMarketim.com dan verdiğiniz siparişlerde, Sipariş Onaylama kısmında Kargo Adresi kısımları dikkatle doldurulmalıdır.
Adres Bilgileri
Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık yazınız. Hatta varsa adresinizin tarif bilgilerini de bu bölüme yazabilirsiniz. (Örnek: Postanenin yanından girince üçüncü sokak vs.)
Kapıda Ödeme
IphoneMarketim.com dan verdiğiniz siparişlerde teslimat sırasında nakit ödeme imkanınız yoktur. Kargo ücretleri de alışveriş sırasında ödendiğinden kargo firmasına herhangi bir ödeme yapılması sözkonusu değildir. Sizden kapıda ödeme istendiyse hiçbir şekilde ödeme yapmayınız ve paketi teslim almayınız.
Hatalı / Eksik Siparişler
Aras Kargo dan teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz.
Kargo Ücretleri
Siparişlerinizde sabit 5 TL kargo masrafı alınmaktadır.
İADE ŞARTLARI
IphoneMarketim.com da satılan tüm ürünler üretici ve ithalatçı firmaların garantisi altındadır.
İade süresi kaç gün?
Genel olarak satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi ( 7 ) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.
İade şartları nelerdir?
İade etmek üzere gönderdiğiniz ürünlerde tam olması gereken öğeleri aşağıda bulabilirsiniz. Bunlardan herhangi birinin eksik olması durumunda ürün iadesi kabul edilmemektedir.
* Ürünün faturası,
* 7 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
Teknik servisimize gelen ve değişimi yapılan ürünlerin iadesi yapılmamaktadır.
Havale ile yapılan ödemeler en geç 1 hafta içerisinde hesaba yansımaktadır.
Nasıl iade edeceğim?
İade onay işlemi için, 212- 444 0 643 numaralı telefonumuzdan bizimle irtibata geçebilirsiniz. İade Onay bilgisi için gerekli işlemler yapılarak size telefon veya mail yoluyla bildirilecektir. Karşı ödemeli gönderimler kabul edilmeyecektir.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
Yorumlar  |
 |
|
|
| Şu anda herhangi bir ürün yorumu yok. |
|
|
 |
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
